Faire appel à une aide à domicile est une étape importante. Une bonne préparation permet aux premières interventions de se dérouler sereinement, aussi bien pour la personne accompagnée que pour l'intervenant.
Voici quelques conseils simples pour faciliter la mise en place de l'accompagnement.
Échanger sur les besoins et les habitudes
Avant la première intervention, prenez le temps d'identifier les attentes de la personne accompagnée.
Quelques questions peuvent être utiles :
- Quelles sont les tâches pour lesquelles une aide est souhaitée ?
- Quels sont les horaires habituels des repas ?
- Existe-t-il des habitudes ou des préférences particulières ?
- Certaines consignes doivent-elles être communiquées ?
Ces informations permettront d'adapter l'accompagnement dès les premières visites. Si vous ne l'avez pas encore fait, notre article sur le déroulement de la première visite vous explique comment cet échange se passe concrètement chez Hominaë.
Prévoir le matériel nécessaire
Selon les prestations réalisées, il est conseillé de mettre à disposition le matériel utile.
Par exemple :
- produits d'entretien ;
- aspirateur ;
- serpillière ;
- lessive ;
- matériel de repassage.
L'intervenant utilisera le matériel présent au domicile. Pour les prestations d'entretien, une aide ménagère intervient avec les gestes et méthodes adaptés au logement de la personne.
Faciliter l'accès au logement
Si la personne accompagnée rencontre des difficultés pour ouvrir la porte, il peut être utile d'anticiper les modalités d'accès.
L'objectif est de garantir des interventions simples et sécurisées, sans stress inutile pour la personne ni pour l'intervenant.
Préparer les informations utiles
Certaines informations peuvent être regroupées afin de faciliter les premières interventions.
Par exemple :
- les coordonnées d'un proche ;
- les habitudes de vie importantes ;
- les consignes particulières concernant le logement.
Ces éléments permettent d'assurer un accompagnement plus personnalisé dès les premiers jours.
Laisser le temps à la relation de se construire
Les premières visites servent aussi à créer une relation de confiance.
Il est normal qu'un temps d'adaptation soit nécessaire. Les échanges entre la personne accompagnée, ses proches et l'intervenant permettent d'ajuster progressivement l'organisation afin que chacun trouve ses repères.
